Osservatorio marketing B2B
Osservatorio marketing B2B
Nel mondo B2B l’innovazione avanza spesso a velocità diverse. Intuizione ed esperienza restano fondamentali ma non bastano più: servono dati, visione e strumenti concreti per affrontare il cambiamento. Da questa esigenza nasce l’Osservatorio Marketing B2B, il progetto di ricerca promosso da Marketing Arena in collaborazione con la Venice School of Management dell’Università Ca’ Foscari Venezia.
L’edizione 2025 mette al centro due grandi leve evolutive: Intelligenza Artificiale e Customer Journey, temi attuali e strategici per prendere decisioni efficaci e consapevoli.
COSA CONTIENE L’OSSERVATORIO MARKETING B2B
Ecco alcuni dati in anteprima che troverai all’interno del report.
Pianificazione e strategia
Nel panorama B2B, il 2025 segna un punto di svolta: cresce il numero di aziende che scelgono di pianificare le proprie attività di marketing partendo da una solida base di dati, insight e analisi. L’approccio data-driven diventa una vera necessità per chi desidera rimanere competitivo nel mercato. Le decisioni oggi non si basano più solo sull’esperienza ma su informazioni strutturate, osservazioni del mercato e una lettura consapevole del customer journey.
In azienda, le decisioni legate agli investimenti e all’adozione di nuove tecnologie o strumenti di marketing digitale si basano su un’ampia raccolta di informazioni e dati
L’impatto dell’AI sui processi di marketing
L’intelligenza artificiale è ormai parte integrante anche delle strategie di marketing B2B. Dal Report 2025 emerge che sempre più aziende la utilizzano per velocizzare i processi, migliorare l’efficacia dei contenuti e stimolare la creatività. Dalla generazione automatica di testi alla scrittura di copy personalizzati per ogni canale, l’AI apre nuove strade all’innovazione, semplificando il lavoro e ampliando le opportunità di crescita.
I principali utilizzi dell’AI nelle imprese B2B riguardano la generazione di contenuti e copy ottimizzati e il supporto nello sviluppo di idee creative
AI e Customer Journey
Nel marketing B2B, l’intelligenza artificiale sta trasformando il modo in cui le aziende comprendono e accompagnano i propri clienti lungo tutto il percorso d’acquisto. Dall’analisi dei comportamenti all’automazione delle risposte, ogni fase del customer journey diventa più personalizzata, predittiva ed efficace. Oggi l’AI potenzia la customer experience, creando nuove opportunità di relazione e generando valore in ogni touchpoint.
Secondo le aziende B2B, in un futuro più digitale e con tecnologie AI vi sarà una maggiore personalizzazione della user experience digitale